Problèmes avec le service Google Play : erreur lors de la réception des données du serveur [RPC:S-7:AEC-0]
L'erreur RPC:S-7:AEC-0 fait partie de ces problèmes qui peuvent ne pas être résolus rapidement et facilement. Cela se produit lorsque, en essayant d'obtenir des informations de Google Play, le service ne peut pas identifier le processeur ou la RAM de l'appareil utilisé, ce qui rend impossible la mise à jour de l'application.
Résoudre le problème : premières étapes
Pour corriger cette erreur, il est recommandé de suivre d'abord quelques étapes de base une par une, ce qui, bien que ce ne soit pas un fait, peut aider à corriger l'erreur :
Méthodes radicales : supprimer son compte Google
Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème d'obtention des données du serveur, vous devez alors recourir à la recréation de votre compte dans le service Google. Pour ça:
Pour corriger cette erreur, il est recommandé de suivre d'abord quelques étapes de base une par une, ce qui, bien que ce ne soit pas un fait, peut aider à corriger l'erreur :
- Redémarrez complètement votre appareil. Dans certaines situations, cela résout le problème.
- Vérifiez que l'heure sur l'appareil est correcte. Assurez-vous que le fuseau horaire attribué correspond à la réalité.
- Effacez le cache et les autres données mineures accumulées sur votre appareil. Pour ça:
- Aller à réglages - Gestionnaire d'application - tous, puis cliquez sur l'icône Services Google Play.
- Dans le menu qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Arrêtez, puis effectuez suppression des mises à jour installées.
- Aller à réglages - Gestionnaire d'application - tous, puis cliquez sur l'icône Services Google Play.
- Essayez de redémarrer la synchronisation avec le service. Pour ce faire, rendez-vous sur réglages - Comptes - Googleoù désactiver la synchronisation. Redémarrez votre appareil et réactivez cette fonctionnalité.
Méthodes radicales : supprimer son compte Google
Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème d'obtention des données du serveur, vous devez alors recourir à la recréation de votre compte dans le service Google. Pour ça:
- Ouvrir réglages - Comptes - Google.
- Cliquez sur le bouton Supprimer le compte.
- Après cela, redémarrez votre appareil et créez un nouveau profil dans le service Google.
Voir aussi:
- Correction de l'erreur 492 dans la boutique d'applications Play Market
- Erreur 504 lors du téléchargement ou de la mise à jour d'applications sur le Play Market : résoudre le problème
- Erreur 491 dans la boutique d'applications Play Market - comment y remédier ?
- Services Google Play sur téléphone Android
- Les applications ne peuvent pas être téléchargées à partir du service Play Market. Résoudre le problème