Plusieurs façons de débloquer une carte SIM Tele2
L'un a perdu son téléphone et a lui-même bloqué la carte SIM, un autre a mal saisi le code PIN à trois reprises, et cela s'est produit automatiquement, le troisième a été victime des soins d'un enfant - chacun a sa propre histoire de blocage de la carte SIM, mais ils sont tous unis par la volonté de restaurer la fonctionnalité de leur numéro. Pourquoi la récupération de la carte SIM est-elle nécessaire ?
- Pour éviter de perdre les contacts enregistrés dans la mémoire de la carte SIM.
- Utilisez les fonds du compte.
- Maintenir le tarif précédent et les services connectés.
Examinons trois façons de déverrouiller une carte SIM
La première méthode
Lors de l'achat d'un forfait de démarrage Tele2, l'utilisateur a reçu un contrat et une carte SIM dans son emballage d'origine avec des instructions. Dans ce cas, la carte a été placée sur un support en plastique, où le code PUK se trouve sous la couche protectrice.
C'est cela qui nous sera utile pour le déverrouillage, car après avoir épuisé la possibilité de saisir un code PIN, un message apparaît indiquant la nécessité de saisir un code PUK.
Si l'emballage d'origine est intact, nous le trouvons, effaçons le revêtement protecteur, trouvons le code PUK et le saisissons dans un champ spécial de notre téléphone.
Après quoi la carte SIM fonctionnera comme avant et vous pourrez utiliser tous les services Tele2.
deuxième méthode
Cette méthode est destinée à ceux qui se sont depuis longtemps débarrassés de l'emballage du starter pack et ne souhaitent pas se rendre au centre de service client.
Tout d'abord, vous devez emprunter un téléphone pendant un certain temps pour appeler le service d'assistance au 611. Pour les abonnés de l'opérateur Tele2, l'appel est gratuit.
Lorsque vous vous connectez à l'opérateur, vous devez l'informer de votre problème, puis indiquer votre numéro de téléphone et votre nom complet.
Cela sera suivi d’une vérification de votre identité. Pour réussir, vous devrez fournir à l'opérateur les données de votre passeport ou votre mot de passe. Si un autre document a été présenté lors de l'achat du package de démarrage, veuillez en indiquer les détails.
Après avoir terminé la procédure standard, l'opérateur créera une demande de Activation de la carte SIM. Le traitement d'une telle demande ne prend pas plus d'une journée.
Une troisième méthode
Vous pouvez obtenir un code PUK pour déverrouiller une carte SIM auprès du centre de service aux abonnés http://spb.tele2.ru/help/service/centry-obsluzhivaniya-abonentov/.
Cela nécessitera des documents d'identification présentés par l'utilisateur au moment de l'achat du pack de démarrage. N'oubliez pas que si le code PUK a été mal saisi 10 fois, vous devrez restaurer la carte SIM. Cela ne peut être fait qu'au centre de service aux abonnés. De plus, vous devrez payer 50 roubles pour cela.
