Problème de connexion ou code MMI invalide
Si, lorsque vous essayez de passer un appel, d'envoyer un SMS ou de faire une demande de solde de compte, un message concernant un problème de connexion et un MMI invalide s'affiche sur l'écran du téléphone, alors vous devez effectuer des manipulations simples pour rétablir la connexion. Ils n’ont rien de compliqué et même un utilisateur inexpérimenté peut les réaliser. Tout d’abord, une introduction rapide au code MMI
Le code MMI (Man-Machine Interface) permet de générer une requête USSD depuis le clavier d'un appareil mobile. Il commence par un astérisque et se termine par un dièse. Lors de l'exécution de requêtes plus complexes dans le code, un astérisque est utilisé pour séparer les paramètres.
Nous utilisons généralement de telles combinaisons lorsque demander des informations sur le solde, période de validité, à réapprovisionner votre compte etc
Parfois, lors de l'exécution d'une telle demande, une erreur s'affiche à l'écran : « Problème de connexion ou code MMI invalide ».
Il existe plusieurs façons de résoudre cette erreur.
Problème de carte SIM
Comme tous les produits électroniques, la carte SIM est soumise à l’usure physique et peut ne pas fonctionner correctement. Pour corriger l'erreur de connexion, vous devez contacter le centre de service pour remplacer la carte. Le numéro de téléphone restera cependant le même. Il est recommandé de remplacer la carte SIM tous les 2 ans.
Couverture 3G insuffisante
Les opérateurs mobiles améliorent constamment leurs capacités de couverture et utilisent les communications 3G de troisième génération, mais cela ne fonctionne pas toujours comme prévu.
Les téléphones modernes sont également sujets à la modernisation. Pour cette raison, ils utilisent par défaut la possibilité de se connecter automatiquement au GSM/WCDMA. Mais avec les interruptions de connectivité 3G, ce réseau n’est pas toujours stable.
Pour éliminer l'erreur en cas de couverture insuffisante, vous devez définir Réseau GSM comme suit:
- allez dans les paramètres du téléphone ;
- puis allez dans le menu « Réseau » et sélectionnez « Réseaux mobiles » ;
- dans le paramètre « Mode réseau », changez le mode réseau en « GSM uniquement » ;
- redémarrez le téléphone.
Ce mode ne doit pas être modifié de façon permanente. Après un certain temps, essayez de réactiver le mode réseau précédent. De nouveaux revêtements permettent d'utiliser pleinement les smartphones : communication vidéo de haute qualité, utilisation d'Internet haut débit, etc. Mais cela ne signifie pas toujours confort si la couverture est insuffisante ou en constante amélioration.
