Correction de l'erreur dans Skype « La connexion n'a pas pu être établie »
L'erreur « La connexion n'a pas pu être établie » devient assez souvent une source d'inquiétude pour les utilisateurs. Pourquoi Programme Skype refuse de se connecter au serveur si tout allait bien hier ? Nous allons maintenant essayer de le découvrir. Le manque de connexion peut être dû à plusieurs raisons, notamment une version obsolète de la messagerie, un antivirus, un pare-feu ou une protection dans les paramètres du routeur. Ensuite, regardons chacun séparément.
Mise à jour Skype
Skype est mis à jour assez souvent, mais ses fonctions et capacités de base restent inchangées. C'est précisément la raison de la présence de versions obsolètes du programme sur les ordinateurs des utilisateurs.
Au fil du temps, Skype pour ces utilisateurs cesse de fonctionner correctement, car la distribution devient obsolète et nécessite une mise à jour.
Pour résoudre l'erreur, vous devez supprimer complètement Skype de votre ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un programme spécial, par exemple, Ccleaner.
Après avoir désinstallé et redémarré votre ordinateur, vous devez vous rendre sur le site Web officiel du développeur http://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/ et télécharger la dernière version de Skype.
Ensuite, nous l'installons de la manière habituelle et vérifions la fonctionnalité.
Ajout de Skype aux exceptions du pare-feu
La variété des virus oblige les utilisateurs à installer une protection complète contre eux. C'est-à-dire un antivirus avec un pare-feu intégré ou un pare-feu fiable.
Parfois, un pare-feu perçoit un programme comme un objet suspect et l'empêche d'accéder au réseau. Même le pare-feu intégré à Windows peut le faire.
Pour vérifier si tel est le cas, essayez de désactiver brièvement votre antivirus ou votre logiciel intégré pare-feu, puis lancez Skype. Si l'erreur ne se produit plus, le problème réside dans une bonne protection.
Essayez d'ajouter le programme à la liste d'exclusion, puis redémarrez votre ordinateur et vérifiez le résultat.
Si le problème vient des paramètres du routeur
Si vous utilisez un routeur pour votre connexion Internet, vous devez également le vérifier.
Tout d’abord, accédez aux paramètres de l’appareil, puis vérifiez si des applications ou des programmes sont bloqués, ou si la fonction « contrôle parental » ne fonctionne pas.
Cela devrait être propre si vous n’avez apporté aucune modification aux paramètres auparavant.
Ensuite, allez dans les paramètres « NAT », ouvrez le port pour Skype, enregistrez les modifications et redémarrez le routeur.
Après cela, vous devriez lancer Skype. Accédez aux paramètres de connexion et entrez le code de port numérique pour les connexions entrantes.
Encore une fois, redémarrez Skype et vérifiez le résultat. Dans la plupart des cas, l'erreur « La connexion n'a pas pu être établie » https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/ peut être résolu des deux premières manières. Cela signifie que la raison de la connexion incorrecte du programme est un pare-feu ou la paresse de l'utilisateur.
