Que faire si vous n'entendez pas votre interlocuteur sur Skype
Tous ceux qui communiquent par Programmes Skype, au moins une fois nous avons rencontré un problème lorsque l'interlocuteur est visible à l'écran, mais pas entendu. Ce problème bloque complètement la possibilité d’une communication complète.
Les raisons du manque de son peuvent être différentes :
- connexion internet instable;
- un problème avec le microphone de l'ordinateur de l'interlocuteur ;
- mauvais fonctionnement des haut-parleurs de votre ordinateur ;
- le programme échoue, utilisez donc un logiciel de haute qualité, par exemple AlterCam Avec son aide, vous pouvez communiquer non seulement sur Skype, mais également via d'autres flux vidéo d'excellente qualité.
Résoudre les problèmes avec Skype
Si, lors de la vérification du fonctionnement des appareils audio, aucune raison n'est trouvée et que la connexion Internet est stable, il vaut la peine de vérifier les paramètres sonores dans Skype.
Pour ce faire, nous lançons Skype double-cliquez sur l'icône de la barre d'état.
Dans la fenêtre principale en haut, cliquez sur « Outils » et sélectionnez « Paramètres ».
Une fenêtre apparaîtra avec divers paramètres du programme. Nous devons passer à l'onglet « Paramètres du son ».
Sur le côté droit de la fenêtre, nous verrons les paramètres du microphone et du haut-parleur.
Vous pouvez sélectionner l'appareil que vous souhaitez utiliser dans la liste.
Vérification du microphone
Nous nous assurons que le microphone est allumé, prononçons n'importe quelle phrase et surveillons la réaction de l'indicateur de niveau de volume. Si, lors de la prononciation d'une phrase, l'indicateur se remplit de vert, cela signifie que le microphone fonctionne correctement.
Vérification des haut-parleurs
Pour vérifier les haut-parleurs, appuyez sur le bouton vert « Vérifier les haut-parleurs » (1). Cela devrait être suivi du son d'un appel Skype. On regarde le niveau de remplissage de l'échelle en vert (2).
Si tout vous convient et que l'audibilité est satisfaisante, enregistrez les paramètres de travail et redémarrez le programme. Vérifions le résultat.
Si après ces manipulations il n'y a pas de son, vous devez connecter un autre casque ou microphone.
